申通快递丢件未解决要求赔偿

网友保保_v6yLvR73 2025-12-04

处理中

我于2025年11月28日在闲鱼*台购买了全新Kate Spade浅蓝色卡包，出现丢件问题，物品价值远超我的购买价格，已联系快递公司，但未得到解决，侵害了我的权益。我的诉求是快递公司赔付物品市场价460元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 12:40:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 12:40:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 12:25:03

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

460元

投诉编号：

100071111

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