申通快递丢件且提供虚假信息

网友保保_RlwU8NDF

处理中

我于12月2日签收朋友寄给我的快递 经过和朋友对照后发现实际收到邮件和发出邮件严重不符 本人收到货为一件轻薄瑜伽服 朋友发出的则是2公斤重的纸箱子 里面满满都是贵重物品 快递员登记为2公斤 可收到的和登记的完全是两样东西 和快递公司沟通后 和我说的是 已经找到快件 我反复核对确认无误 他们和我说的百分之百找到了并且在退回 可本人在第二天打电话确认时申通却说没有找到快件。我们要求寻找快件申通并没有实行 并且非常不走心 我只要求找回快件!!!道歉赔偿

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
这是本人收到的快件!!!可以查看这个件的重量 和到手的货物严重不符!!
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10000元
投诉编号:
100071300
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!