爱回收购机遇质量问题拒退换
网友保保_5RntrpFe
处理中
我于2025年11月4日在爱回收*台上买了一部手机，在第14天的时候出现了电池鼓包的问题，我跟他们客服沟通他们只能维修不予更换手机或者退款，后来寄过来又出现充电口背板这里明显凸起，手机背板也是松动的，他们客服打电话过来还是一直说只能修，以后出现任何问题也是修，我现在要求给我退了去
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客服还是说只能维修不能退或者更换，这边不接受
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他这边已经是确定了就是电池鼓包问题，直接跟我更换了电池
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