联通诱导订购套餐并莫名扣费

网友保保_e0379aa8 2025-12-04

审核中

我于11月22日接到中国联通的客服电话，以免费为由诱导我订购套餐，结果月末扣26业务增值费，我在不知情的情况下被莫名扣费，并未享受到他们所提供的服务，中国联通理应退费！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 20:06:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 18:34:56

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

26元

投诉编号：

100073913

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