联通擅自开通增值业务多扣费

网友保保_G4DDDeBj 2025-12-04

审核中

我在9月25号办的电话卡，是29元的套餐，在上个月多扣了我10元，我以为是流量用的太多，没有看详细，这个月我看你了一下套餐，不知道什么时候给我弄了一个增值业务，我也一直没有用过这个业务。没有给我打过电话，短信我也没有收到。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 11:29:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 10:50:20

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

51元

投诉编号：

100070376

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