联通校园卡强制办理及欠费注销纠纷

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我于九月十一号入学时被强制办了联通校园卡,我本以为不激活就不会有什么事情了,然而,当我于十一月想使用校园卡时,却发现校园卡欠费。 校园卡月费五十九,我于十一月充值一百元,终于登录上了联通校园卡的账号,然而还倒欠了八元,再次充值八元后,我的校园卡终于不欠费了。 我准备在十一月三十日注销,想采取线上注销,却发现因为校园卡绑定宽带,要求要线下注销,十二月一日,我去线下营业厅注销,却被告知不能注销,要十二月十五日才能注销,且告诉我说就算我现在注销也是要缴纳当月话费的。 我注销这个校园卡,是因为我不需要这个服务,且此费用给我产生了负担。我在十二月一日去线下营业厅想要注销业务,也是因为不想负担十二月的费用花销,如果此月开头我都没有使用这个校园卡,那我为什么要为此服务缴纳费用。我在当日跟客服反馈问题,可问题没有得到及时解决,他说给我登记,在次日给我来电解决,可并没有,于是在次日晚我回电过去,却被告知已经跟我沟通过。在我的解释下,客服再次跟我登记了问题,并说会给我加急服务,可直到今天我都没有接到联通来电。

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涉诉金额:
59元
投诉编号:
100068040
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