申通快递员态度恶劣不配合取件

网友保保_vY4evwE5 2025-12-04

处理中

快递到达去拿，快递员不帮找说是没电，说了是生鲜，取件码，直接说找不着，态度极其恶劣，根本不把客户的需求当回事，还说为什么不早点去拿，不帮找不说，全把责任怪在消费者身上。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 19:34:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 19:34:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 18:59:17

投诉信息

申通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

8.04元

投诉编号：

100074065

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