抖音商城购买车厘子不新鲜拒退款

网友保保_g47xJK61 2025-12-04

审核中

我于2025年，12月3号在抖音电商*台优鲜生鲜店购买车厘子4JDD 出现果子不新鲜烂果我要求退货退款时商家不同意而我现在的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 19:52:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 19:44:05

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100074344

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