12306退票手续费过高且无反应时间

网友保保_AhvdzZ0K 2025-12-04

审核中

付款完全不给反应时间，付完款立马退整个时间不到2分钟就收取52.5的手续费，12306也太好挣钱了，我也没影响他啥，买错票退票还收我的手续费，我诉求退回我的52.5！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 22:53:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-04 22:46:33

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

52.5元

投诉编号：

100075294

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