12306退票手续费过高退款不符

网友保保_MzWM8FUZ 2025-12-05

审核中

我今天买了从广州东到厦门的票退款是这个我我退了250.5元，少给我退了60多块钱我现在必须要他们把我这个钱补上去，谁家好人手续费有这么多钱他有病吧

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 00:23:21

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用户发起投诉

2025-12-05 00:17:27

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

313元

投诉编号：

100075635

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