12306退票手续费过高退款不符

网友保保_MzWM8FUZ

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我今天买了从广州东到厦门的票退款是这个我我退了250.5元,少给我退了60多块钱我现在必须要他们把我这个钱补上去,谁家好人手续费有这么多钱他有病吧

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
313元
投诉编号:
100075635
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