12306退改时间不足致无法退票
网友保保_OPK6pUIr
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12月4日，在结束了三爷的追悼会之后，从衡阳市衡东县草市镇两路新村26组赶往衡阳东站，打算乘坐G8441，9:55发出的车，由于在路上时间有耽搁，所以改签了10：02分的G6165次列车，9:54已到达衡阳东站安检处，结果人太多到达2楼检票口进站乘车的时候，已经迫*时间被工作人员告知，不能再进入，让我下去退票，可是我下去退票，这个来回的时间又比较长，所以我直接打了12306的电话，要求他给我说一下这个情况，之后我再去窗口退一下票，可是还是被告知过时间，可是这个过时间并不是我主观意愿上需要过时间的，而是这些条款当中并没有留足充足的时间给消费者去退款，这样来说的话是在维护消费者的权益吗？给这样一个条件都没有，让我怎么退？从被告知到我下到楼下去，这样一个时间能否满足消费者退款的需求呢？我就是能飞，我也过不去，到了之后就说过时间了，希望消费者协会给予正面回复，谢谢
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