抖音商家不退预存网费拖延处理

网友保保_ef95d779 2025-12-05

处理中

抖音商家，不退预存网费，一直拖不给处理，好几个月啦。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 14:33:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 08:39:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 08:36:19

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

定金预售问题态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

12.44元

投诉编号：

100076164

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