申通快递员拒按要求投递（单号7702****），恶言辱骂还劝弃用申通
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处理中
本人有申通快递（单号：7702****），派送员未经同意擅自投放丰巢柜。我主动降低诉求，要求将快递放置指定货架（非送货上门），但派送员明确拒绝配合，还对我恶言辱骂，更直言让我“以后不要再选择申通”，其个人言行严重代表并损害了申通快递的品牌形象，也违反了快递服务需按用户合理要求派送的规范，侵害我的合法权益。 投诉诉求： 要求申通严肃处理涉事派送员，*面反馈处理结果；责令申通整改派送流程，后续按送货上门的要求规范投递；要求涉事派送员就恶言辱骂及不当言论向我致歉。
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