12306退票手续费过高不合理

网友保保_alEUf9TO

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我因为家里老人突然出了事 所以临时行程有变化 第一个286两个人 一人扣了28.5的手续费 第二个1003两个人一共扣了一百多的手续费 一共扣了我一百七 一百七是普通人一天的工资了 谁的钱也不是大风刮来的吧 请问还不允许临时有变动吗 这样的手续费真的合理吗

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
170元
投诉编号:
100076916
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