联通充值纠纷及不退剩余话费

网友保保_JhAkdK6n 2025-12-05

处理中

在2025年12月5日准备冲话费，我发现最低充值消费是50，并且在我想要核销手机卡的时候，剩余话费也不给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 12:48:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 12:27:14

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费销户解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100077834

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