话费误充无法追回投诉

网友保保_fd8d55bb 2025-12-05

处理中

本人于2025年12月4日充值话费100元，误充到176****0095手机上，本人第一时间联系了机主，但是联系不上，也在第一时间联系了该运营商客服，但是客服不受理，所以特此发出申诉，希望能够追回话费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 15:41:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 15:30:04

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100079289

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