联通非本人订购业务及服务态度差

网友保保_27LZlk0F 2025-12-05

处理中

本人12月3日发现联通卡有非本人订购业务产生费用当天找客服上报退费等待一天后才有工作人员联系尽然说处理不了态度敷衍客服说话很强势无法解决因此投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 15:42:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-05 15:31:30

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

100079301

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