波司登羽绒服质量问题及虚假宣传
网友保保_cf0WDkpm
处理中
25年10.10号在呼和浩特波司登店里买了一件1499的羽绒服，买完一直没有穿，穿了一次之后发现有破损，联系售后维修，寄回，费总自理，客服说没有面料，浅灰色的，维修面料三级色差!?今天买了一个月左右，质量就这样?售后维修不解决，维权!该商品与官网宣传的存在差异。经过仔细核对，确定所购买的产品维修不维修，有色差，虚假宣传，此事有证据可以证实，当天便联系商家反映情况，然而商家却未予理会。虚假宣传，欺诈消费者，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在3天内给予退一赔三的处理，即退还我支付的1499元款项，同时额外赔偿我4497元赔偿金。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
商家刚刚打电话过来说没有这个面料，所以修复不了，色差挺大的，所以商家还是没有给我解决这个问题，我自己出钱维修，竟然没有面料，我要维护自己的权益呀这不是欺骗消费者吗？
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台审核通过
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