中国移动乱扣5元语音包费用
网友保保_b4467e10
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12月分月底办理了5元的语音包，12月1日拔打10086移动客服取消了该业务。客服说12月5日出帐单，1号取消12份不会扣费，但12月5日出帐后依然扣取12月份5元语音包费用。取消业务难。乱扣费无底线。投诉无门，无有关部门监管。
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