携程预订酒店退改遭拒且收费不合理
网友保保_xmhAKhaw
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2025年12月5日下午16.20左右通过携程app预定1月24日澳门酒店，16.41因行程原因提出变更或取消重新预定1月27日入住，携程在5.11左右给我电话，告知可以变更，酒店差价不退，差价*1000元。我不同意此方案，携程说，收取400元损失，我依然不同意，我预定酒店在提前50天，且不是节假日的情况下，被告知要收取相应损失。我不知道到底酒店损失了什么，不能取消，且携程也不给予合理的处理方案
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