携程未履行合同且客服处理不当
网友保保_ebb80bf8
处理中
本人2025年11月24日在携程*台购买了2026年10月23日哥伦比亚航空从波哥大到开罗的联程航班，出票成功，并且收到预订的短信和邮件。2025年12月4日接到携程通知无法出行，客服态度非常之差，让消费者自己联系埃及航空，不关携程事情。本人在携程购买的机票，和携程产生的合同，携程客服说自己去联系航司，那消费者干嘛还要在携程购买机票？？？那携程可以关门倒闭了，每个消费者都去航司官网购买机票好了，还要这种无良企业活着干嘛？？？ 诉求: 1、保障正常出行；2、携程订单未出行的明年3月环球旅行开始的上海悉尼机票给我全额退款；3、道歉。
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