六福珠宝涉嫌霸王条款及质量问题

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我11.29号在福建省福州市仓山区中骏世界城一楼的六福珠宝店里拿了自己的金换了款式,店员直接把我带到一口价区域挑选,买了一口价的黄金一共六千多,当时吊牌上并未标注黄金克重及单价,买回去发现要2500一克,我花了六千多块买了不到2克的黄金,当时询问店员店员因为是硬性金工艺不容易变形,所以会贵,也有付款记录和收据,12月3号出现了质量问题,掉地上就严重变形,微信上协商过后去到了线下店,店员及经理态度非常嚣张,不给退不给换,说是我们自己的人为原因只能换一口价区域,而且还要比当时买的价格贵的产品才换,声称叫警察来也没用,怎么样也没用,退不了也换不了克数,只能加价换他们说的一口价。明明是他们的质量问题却要我们来承担,要我们加价再去他们那买2500一克的一口价黄金,我在他那换点款式不到个星期就出现了质量问题,这谁还敢买。他们的店员极其嚣张,态度非常差劲,金店的员工可以以这种差劲的态度对客户说话吗? 监控可以查,任何都可以查,有我这一件事发生,就有更多的人在他们这里吃亏,而我是以消费者进店,他们态度极其差劲,非常嚣张。希望各部门还用消费者一个公道。

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投诉信息
六福珠宝 六福珠宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2600元
投诉编号:
100081538
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