人人租客服失联致逾期被扣款
网友保保_37fdfb31
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我于2024年5月在人人组*台上租赁了一台14 pro max 256G的苹果手机。然后本应于2025年判月归还手机，但是我个人续租了一个月。由于续租的一个月归还租金时间，归还手机的时间与我正常续租的时间不同。所以在我点归还的时候就已经产生了一天的逾期，他需要我支付一整期的违约金。我想与商家客服取得联系，于是我向*台反映，*台让我自信与商家客服取得联系。但是由于商家客服的工作变动原因，迟迟没有得到受理，迟迟迟没有得到回复，然后联系不上人，人部*台这边也只是说啊正在交由专员处理，但是迟迟没有人联系我。嗯，时间线逐渐被拉长，然后在11月15号时，我被扣款359.1元，这是此次续租是*台个人行为，非我本人行为。然后我现在还需要缴纳一期的租金及违约金。我认为这些费用是不应该产生在我身上的这应该是人人族*台客服的失值以及商家客服的失值。但凡我能联系到其中任何一家给予我解决方案，这件事情就不会拖延的这么长。我是于11月15日归还的手机。
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