投诉人人租联系不到客服
网友保保_rnyRdeds
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我于1025年10月9号在该*台下单租用极萌大排灯，迟迟未发货由于*台未设置取消订单通道，我找到了来客服取消订单，客服说已经帮我取消，之后还是给我发货了，我并不知道东西已发货，9月16日误签收了，发现不对之后第一时间联系了*台客服处理客服说可以办退货退款，发起退货退款商家不同意，客服又说跟商家自己商量，之后跟商家沟通办理归还后退款，当时是电话沟通，因为该*台没有与商家线上沟通的功能，东西在第二天9月17日就立即给商家退回了，10月19日商家已签收至今未给我退款，多次与*台沟通未果，一直拖拖拉拉不给解决，*台没有线上与商家沟通的功能每次都要问我出示与商家沟通的凭证，请问我怎么出示？说好帮我取消订单最后导致发货*台有责任！我的诉求是退还我164.2元的租金。
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