投诉携程退改问题

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因行程变动,在携程上将12.7号的飞机改签至12.6号同一时间。告知改签结果最晚12.6号10点前通知,由于担心改签失败,于是重新购买了12.6号同一时间的机票,00:05出票,同意时间取消改签时显示改签成功,时间为00:05。作为消费者我有权怀疑该APP存在卡时间赚取乘客的退改签费用。

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