未成年人在洪恩识字误购课程要求退款
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未成年的孩子在2025年9月4日在洪恩识字上面买的课程花了800多吧,当时,由于工作人员解释不管成没成年,都不没有退款,所以当时并未及时寻找,导致现在才开始认真对待这个事,
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