扑淘商城购买应援棒有划痕需补发

网友保保_qF2sxNXP 2025-12-06

处理中

我于2025年12月2日在qq音乐的扑淘商城，购买了蒲熠星官方应援棒，商品出现了划痕问题，我申请补发划痕部分（星星灯）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 12:11:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 11:40:47

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

补发/发货道歉解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100083898

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