宽带套餐变更未处理致误扣费
网友保保_2FDJiVoh
处理中
本人于11月29号准备安装宽带业务，一个月39元的套餐，29号当天发现我之前的宽带没到期，就申请了更换回之前的8元套餐，一直到12月一号也没有人处理，我打了十几个客服电话，都是来回踢皮球，导致我次月被扣费39元，我的损失谁来承担，要求退回我的39元
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