小米电视会员充值账号纠纷

网友保保_WtSlyRQg

处理中

我在二手商城买了一台小米电视之后充了一年的会员249元,因为电视卡顿重启了电视,结果充会员的那个账号是之前电视默认的账号(应该是前电视主人的账号,我也联系不上了)现在我登不了会员我和小米客服联系他要我提供之前的账号,可我根本不知道之前的账号是什么呀!我给客服提供了我充会员的证据让他把会员移到我现在充会员的手机账号上,客服不肯,我充了一年的会员现在还没看三个月我让客服把剩余没看的会员费退给我也不肯,沟通无果特向贵*台投诉望给予处理!

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