申通快递丢件延误且不接电话

网友保保_i0vkUsGB 2025-12-06

处理中

我于2025年11月30日购买一箱饮料，到今日物流长时间不更新，快递疑似丢件，快递员不接电话，举报投诉无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 17:46:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 17:46:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 17:40:34

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿如实反馈

涉诉金额：

42.3元

投诉编号：

100086303

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