辛朵瑞拉摄影虚假宣传诱导签约并设霸王条款
网友保保_PYV63Df7
已完结
一天我在网上看到一个写真推荐188便宜套餐吸引我 客服一直叫引诱我到店里面来介绍她们的情况 我到了店 给我一直洗脑推荐衣服风格拍摄 和我讲的价格居然高达5999 后面给我们讲价到2798 我们签了合同 付款之后想约后面再拍 回去发现衣服风格没有喜欢的 就隔了一天 想退款 我们也没有享受他们家然后拍摄服务 退款的话不能退全部 要退30%违约金 可是我才隔了两天才找上他想停止摄影 要收我30%违约金差不多是600。我并没有享受他们任何服务 *我到店退款还要收我违约金 合同中‘30%违约金’属于排除消费者权利的格式条款,且远高于贵司实际损失,希望请全额退款。
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