部落冲突非本人充值需退款

网友保保_Qnk0G0uw 2025-12-06

处理中

不是本人充值，需要退款，次数重复多次一样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 21:45:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 21:33:14

投诉信息

部落冲突

投诉问题：

账号纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

476元

投诉编号：

100087533

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