误触充值未退款投诉
我于2025年12月7日在游戏内充值，由于系统设定五分钟内下笔订单免密码，所以导致误触充值了一笔328的订单，我意外购买了这笔订单，已经联系过苹果工作人员了，苹果已处理过两次两次均未通过，现在苹果已无法继续处理，我对这个结果不满意，我在游戏内充值的道具均未使用，我要求官方继续处理这个账单。
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、交易问题
处理中
投诉《部落冲突》充值退款未处理
我于2025年12月至7月期间，在《部落冲突》（深圳市腾讯天游科技有限公司运营）累计充值372元。因个人原因注销游戏账号后，向*台申请退还未消耗的充值金额，但客服未予处理。我的诉求是退还已充值的372元款项，望*台协调解决。
投诉问题
账号纠纷、充值问题、客服不处理
已完结
部落冲突非本人充值需退款
不是本人充值，需要退款，次数重复多次一样
投诉问题
账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
误充值430元请求退款
我一直是《部落冲突》的忠实玩家，经常在游戏中投入时间和精力。但在2025年12月4日进行游戏时，由于操作失误，误点了游戏内的充值礼包，意外支出了430元。我深知游戏公司运营不易，也理解游戏充值的相关规定，但这次确实是意外情况，并非我的主观意愿。
投诉问题
充值问题
处理中
未成年人游戏充值328元无法退款
2025年11月23日，我的15周岁的弟弟在使用我的手机玩游戏的时候，在游戏内充值了328元钱，钱是在我微信里扣除的，在我发现同时我立即在*台上申请了退款，但不给予受理不给退，25日的时候我又重新申请了一次，还是以不满足于退款需求不给退，我的诉求是把钱退回来，游戏我已经删除掉了
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
部落冲突未成年人充值无法退款
我弟弟在部落冲突充值了443元的连续充值然后我去申请退款他让我去腾讯未成年家长*台服务退款，问题我不是家长我只是他哥哥用不了那个*台服务无法给我满意的答复。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
误充648元被拒退款
我在网卡的时候点到648的充值，我当时去点关机键退款，但是他直接给我充值成功了，我申请两次退款都拒绝给我退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
孩子误充850元要求退款
我的孩子于2025年11月19号在部落冲突充值充值850游戏账号是大人实名的，但是是孩子玩的。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人擅自充值请求退款
我家小孩背着家长充值必须退款求退款可以吗
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
游戏账号被封且未获解释
挺热爱这个游戏的，玩的好好的，也不知道什么问题，本人在此声明没有开外挂，也没这个技术篡改游戏数据，但是被封号十年，投诉无门，腾讯封号没有征兆，没给任何解释！
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帐号被封、霸王条款、客服不处理
已完结
