投诉《部落冲突》充值退款未处理

网友保保_DyFBGEIx

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我于2025年12月至7月期间,在《部落冲突》(深圳市腾讯天游科技有限公司运营)累计充值372元。因个人原因注销游戏账号后,向*台申请退还未消耗的充值金额,但客服未予处理。我的诉求是退还已充值的372元款项,望*台协调解决。

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