部落冲突充值异常,平台自动跳转导致金额错误

网友保保_jnsaawye

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2025年4月26日部落冲突充值¥198 问题描述:原本需要充值金额为6元,后需输入ID密码,因忘记密码退出后台查询密码,回到游戏充值界面后提示充值成功,正常使用游戏券后发现不对劲,退出到支付宝查询发现充值金额为198,该198元款项不是本人自主操作,为平台自动跳转充值198,并未告知充值金额为198,侵犯消费者权益,要求退费。

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投诉信息
部落冲突 部落冲突客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
198元
投诉编号:
98737962
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