中国移动私自开通AI云盘包收费

网友保保_5UMb151r 2025-12-06

处理中

中国移动在我不知情的情况下在2024年11月13号私自给我开通ai云盘包，每月20元，持续一年多，并且我发送任何短信通知，这个云盘包有什么作用，用处是什么我都不知道，绝对不存在自己主动开通的情况，如果不是我自己查话费看了一下详情根本不会发现

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 21:49:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 21:49:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 21:38:00

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100087564

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉