CGV影城拒换未开封饮料引不满

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我们带着娃12月6日在佛山东方新天地这个电影城看电影,娃爸带着娃买了两瓶碳酸饮料,回到座位坐好后,我看到碳酸饮料,马上带着娃拿着碳酸饮料,因为我一直都比较少让孩子喝这些。到柜台说要换两瓶矿泉水。柜台就说电脑出了数了,晚上盘点数会不对,拒绝更换。怎么不说怕我下毒。买卖东西霸王条款,我又不是要你退钱,怎么就不能做销退更换同价值的矿泉水了,还是头一回听到,而且我们是瓶装未开封的。前后估计就5分钟左右时间。这种行为和敷衍的说法,让人特别不舒服。

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