CGV影城不予退款问题
网友保保_Ox2xd14i
已完结
2025.09.14晚上在广东深圳市福田区卓悦中心CGV影城购买了两张21:00的电影票，当时因为有事忙着，没有及时赶过去，过去之后要求更改场次，工作人员却不同意，我消费了但是我没有取票也未观影，想退款也不允许，诉求退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
