圆通快递丢件且售后服务欠缺
网友保保_iC6grva1
处理中
我于2025年11月7日通过圆通寄出咸鱼的一个包裹，由于很久没有物流信息，收件方发起退款，于是我要求快递原路退回。至今2025年12月7日，一直没有收到寄回的包裹。期间多次拨打圆通客服电话，客服总是说24小时给我答复。但我至今没有收到任何电话或解释。
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