芒果TV自动续费后无法使用VIP

网友保保_d82e5714 2025-12-07

处理中

芒果tv自动续费后还不能使用vip权利要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 16:48:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 16:31:30

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100091559

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