芒果TV充值错误账号要求退款

网友保保_rPuz0QKb 2025-10-28

处理中

我在今年10月28日上午九点35分在芒果TV充值错误账号的年卡我想退款拨打人工客服电话以双十一活动价格不给予退款立下霸王条款我的诉求是想退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 15:00:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 14:00:43

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

82元

投诉编号：

99824870

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