LV退款流程繁琐且客服不作为
网友保保_VcR3oo3I
处理中
我凌晨时在小程序下单一款包包，后需要申请退款，我在客服9点30分工作时第一时间联系了客服！他告知我会去拦截并且一日之内会出结果短信通知我。我等了一天也没通知，是我自己打了好多遍客服。客服才说已经给我发出来了，那请问我联系了一整天，你们解决我什么问题了呢？其次，没有发货时不给我拦截，非要发出来再等到我拒收再退回去，这么漫长的退款流程？？中途包裹有什么损坏该怎么处理？说实话我看网上都是你们这个退款流程的差评！仓库签收了却迟迟不退款。未发货也不拦截不退款！客服只是个摆设
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