未成年误购哔哩哔哩会员无法退款

网友保保_g9j7208H

处理中

我家孩子2025年12月7日不小心购买了哔哩哔哩大会员然后我于10分钟之后发现之后马上联系客服申请退款,因为我们还没有享受权益,是孩子自己点击的,但是客服态度强硬不给退款。本身会员我没有开始享受权益第一时间发现就已经联系客服申请退款了,但是客服不给退款,请求维护消费者权益。

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