京东洗衣致羽绒服损坏要求赔偿
网友保保_WBciMOkp
处理中
我于25年8月13号在京东洗衣下单了洗衣团购，洗完的衣服回来，现在我的羽绒服洗坏了，水洗标也洗发白了，我的诉求就是要求*台承担全部责任，赔偿我羽绒服的全部费用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
服务质量问题： 衣物在送洗后出现羽绒不蓬，本来偏硬面料洗成了软趴趴的面料，这不仅让我怀疑洗护人员的专业操守，也严重影响了衣物的正常使用。所谓的“干洗”服务并未被正确执行，直接导致了衣物保暖性能的丧失。
用户补充投诉
补充内容
这是我购买衣服的订单，才购买一年的羽绒服，穿了不到两个星期，送洗后就成了现在这样，水洗标发白，羽绒不蓬，面料损坏
用户发起投诉
