京东洗衣损坏衣物拒不赔偿
网友保保_anLBMUTA
已完结
2025年3月6日通过抖音*台购买京东洗衣券进行羽绒服清洗,清洗中一件白色羽绒服的配件被清洗坏,五金掉色,跟*台沟通无结果,不予处理。现通过比*台进行申诉,请给予协助进行合理的赔偿!
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