赓腾通讯套餐停机及强制充值问题
网友保保_ysa8Vx7A
处理中
于2025年8月14日在企业微信杰拉店购买了328元的3年无限量流量套餐，出现了停机，套餐不能使用，要求我继续充值升级的问题，侵害了消费者权益。我的诉求是调整回原来的套餐，或者退回充值金额！
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