哔哩哔哩课程误购无法退款投诉
网友保保_e2ek0aYX
已完结
我在2025年12月4日，误触购买到哔哩哔哩242元付费课程，我本人没有观看这个课程的需要，并且购买后我没有实际进行观看，哔哩哔哩客服说不允许退款，我认为退款是我的消费者权益，我有权利拒绝我不需要的商品，并且正常网购都有七天无理由退款，他不仅不设置退款渠道，并且不解决我的问题
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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