ZARA发货有瑕疵品且不退运费
网友保保_1177cb54
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2025年11.19日我于zara的app上购买了裤子，11.25我拿到了裤子，回来试穿时发现裤子有瑕疵，有个小破洞，于是我向客服反映了这个问题，客服说可以给我包邮退回，但是不给我退发货的运费，这侵害了消费者权益，衣服是质量问题我退回的，你们让我出了发货运费，那你们就给我发质量没问题的裤子过来啊，既然你们给我发了瑕疵品，那这个发货运费就应该给我退回
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