哈啰顺风车司机绕路接单且拒载

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我于2025年12月1日8:10分在支付宝哈啰顺风车小程序打车,由广东省河源市龙川县鹤市镇大夫坝前往河源市源城区河源职业技术学院。司机8:30左右接到我,我确认上车。中途司机前往龙川县老隆镇兜兜转转接客,并且跨*台接单,手机照片可以显示我9:07还在司机车上,有拍到司机本人,到9:30依旧还在距离我出发地不远的地方,图片有位置可以证明我9:42还在龙川县,并未到达目的地。司机兜兜转转严重耽误我行程安排,并且行程中与我发生争执让我下车,我一个学生要赶回去上课,已经完全打乱我的行程,于是我下车回家了。在9:34分的时候我已经在*台上申诉申请退款了。很多天了并未处理我的诉求

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