未成年人在腾讯游戏充值328元要求退费

网友保保_F8zMh2Li 2025-12-08

审核中

我家小孩于2025年12月8日晚上7点在腾讯的无畏契约：源能行动充值了328元，该充值为未成年人支付，我希望能给我退钱！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 18:17:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-08 18:07:29

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100098888

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